🛒 شرایط و ضوابط ارائه محصولات در فروشگاه
لطفاً قبل از خرید هرگونه محصول یا خدمات از فروشگاه «تیم طراحان آیا» (در آدرس https://aaya.ir)، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از فروشگاه و خرید محصولات به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
1. نوع محصولات
- تمامی محصولات ارائه‌شده در فروشگاه ما، دیجیتال، آموزشی یا خدمات طراحی هستند (مانند: طراحی سایت، قالب آماده، پکیج‌های آموزشی، افزونه‌ها، مشاوره تخصصی و…).
- پس از خرید، دسترسی به محصول از طریق دانلود یا ارسال به ایمیل فراهم خواهد شد.
2. شرایط پرداخت
- پرداخت تنها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌پذیرد.
- پس از پرداخت موفق، رسید خرید برای کاربر ایمیل می‌شود و فرایند ارائه محصول آغاز می‌گردد.
3. شرایط لغو خرید و بازگشت وجه
- به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه یا تعویض کالا وجود ندارد، مگر اینکه محصول خریداری‌شده به‌طور کامل با توضیحات ارائه‌شده مغایرت داشته باشد.
- در صورت وجود ایراد فنی یا عدم تطابق، لطفاً ظرف ۷۲ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و اقدام لازم انجام شود.
4. پشتیبانی محصولات
- محصولات دیجیتال دارای پشتیبانی ۳۰ روزه رایگان هستند (مگر در توضیحات محصول خلاف آن ذکر شده باشد).
- خدمات طراحی سایت نیز بر اساس نوع قرارداد، شامل پشتیبانی دوره‌ای خواهند بود.
5. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق محصولات، از جمله سورس‌کد، طراحی‌ها و فایل‌های ارائه‌شده، متعلق به «تیم طراحان آیا» می‌باشد.
- هرگونه استفاده، بازنشر یا فروش مجدد بدون دریافت مجوز رسمی ممنوع است.
6. بروزرسانی محصولات
- برخی محصولات دارای نسخه‌های بروزرسانی شده هستند که در صورت نیاز به‌روزرسانی، از طریق ایمیل یا ناحیه کاربری اطلاع‌رسانی می‌شود.
7. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در رابطه با شرایط فروش محصولات، می‌توانید از طریق فرم تماس سایت یا ایمیل رسمی با تیم ما در ارتباط باشید.
