طراحی اپلیکیشن موبایل یعنی ساختن برنامه‌ای برای اندروید یا آیفون که مشتری‌ها یا کارمندهای شما کارشان را با آن روی گوشی انجام دهند: سفارش بدهند، نوبت بگیرند، گزارش بازدید ثبت کنند یا از وضعیت کارشان خبر بگیرند. تیم طراحان آیا اپلیکیشن را مثل هر نرم‌افزار اختصاصی دیگر با تحلیل نیاز شروع می‌کند، چون مهم‌ترین تصمیم پیش از کدنویسی گرفته می‌شود: آیا اصلاً اپلیکیشن لازم است، برای کدام سیستم‌عامل، و به کدام سامانه‌های شما باید وصل شود.
اپلیکیشن برای چه کاری به درد می‌خورد؟
- مشتری‌های تکراری: سفارش دوباره، باشگاه مشتریان، پیگیری سفارش و اعلان تخفیف برای مشتری‌ای که مرتب از شما خرید می‌کند؛
- نوبت و رزرو: برای کلینیک، آرایشگاه، باشگاه یا هر کاری که با وقت قبلی انجام می‌شود؛
- کار بیرون از دفتر: ثبت بازدید، عکس و گزارش از محل کار برای نیروهای فروش، فنی یا پخش، حتی وقتی اینترنت ضعیف است؛
- ابزار داخلی سازمان: تأیید درخواست‌ها، دیدن گزارش‌ها و دریافت هشدار روی گوشی مدیران؛
- همراه سایت یا فروشگاه: نسخه موبایل فروشگاه یا سامانه‌ای که الان دارید، با همان داده‌ها.
اپلیکیشن لازم است یا سایت موبایلی کافی است؟
همیشه اپلیکیشن بهترین جواب نیست و این را پیش از شروع صادقانه می‌گوییم. سایتی که روی موبایل خوب کار کند، بدون نصب از مارکت باز می‌شود و ساخت و نگهداری‌اش ارزان‌تر است.
| نیاز | سایت موبایلی | اپلیکیشن |
|---|---|---|
| بازدیدکننده‌ای که یک بار سر می‌زند | کافی است | معمولاً لازم نیست |
| استفاده روزانه و تکراری | شدنی | راحت‌تر و سریع‌تر |
| اعلان روی گوشی | محدود | کامل |
| کار بدون اینترنت | محدود | شدنی |
| دوربین، موقعیت مکانی و دیگر امکانات گوشی | بخشی از آن‌ها | کامل |
| انتشار | بدون مارکت؛ با نشانی سایت | از راه مارکت‌ها یا فایل نصبی |
اگر جواب سایت است، نرم‌افزار تحت وب یا طراحی سایت همان کار را با هزینه کمتر انجام می‌دهد.
اندروید، آیفون یا هر دو؟
سیستم‌عامل را از روی گوشی کاربرهای واقعی شما انتخاب می‌کنیم. اپلیکیشن اندروید معمولاً در مارکت‌های ایرانی مثل کافه‌بازار و مایکت منتشر می‌شود و فایل نصبی‌اش را از سایت خودتان هم می‌شود داد. انتشار نسخه آیفون برای کسب‌وکارهای ایرانی محدودیت‌های خودش را دارد؛ اگر نسخه آیفون لازم است، راه انتشارش را پیش از شروع کار با هم مشخص می‌کنیم. اینکه اپلیکیشن جدا برای هر سیستم‌عامل ساخته شود یا یک کد برای هر دو، به امکانات و بودجه بستگی دارد و دلیل انتخاب در پیشنهاد مکتوب می‌آید.
اپلیکیشن به چه چیزهایی وصل می‌شود؟
- پنل مدیریت: بخشی تحت وب که محتوا، کاربرها، سفارش‌ها و گزارش‌ها را از آن مدیریت می‌کنید؛
- درگاه پرداخت و پیامک: پرداخت داخل اپلیکیشن و پیامک برای ثبت‌نام، سفارش و اطلاع‌رسانی؛
- سایت و فروشگاه فعلی: اگر فروشگاه وردپرسی یا سامانه‌ای دارید، اپلیکیشن از طریق API از همان داده‌ها استفاده می‌کند و لازم نیست چیزی دو بار وارد شود؛
- نرم‌افزارهای دیگر سازمان: حسابداری، انبار یا مدیریت مشتری؛ همان اتصال‌هایی که در طراحی اتوماسیون اداری هم انجام می‌دهیم.
روند طراحی اپلیکیشن
- نیازسنجی: با کسانی که قرار است با اپلیکیشن کار کنند حرف می‌زنیم و کارها، داده‌ها و استثناها را می‌نویسیم.
- پیشنهاد و معماری: محدوده نسخه اول، سیستم‌عامل، فناوری، زمان و هزینه را مکتوب می‌کنیم.
- طراحی صفحه‌ها: پیش از برنامه‌نویسی، صفحه‌های اصلی اپلیکیشن را می‌بینید و تأیید می‌کنید.
- ساخت مرحله‌ای: هر مرحله نسخه‌ای قابل نصب و آزمایش روی گوشی تحویل می‌دهد.
- آزمایش با کار واقعی: اپلیکیشن با داده و کاربران واقعی، ابتدا در گروهی کوچک، آزموده می‌شود.
- انتشار، آموزش و پشتیبانی: اپلیکیشن در مارکت منتشر می‌شود و بعد از تحویل هم کنار شما می‌مانیم.
هزینه طراحی اپلیکیشن به چه بستگی دارد؟
قیمت بعد از نیازسنجی و روشن شدن محدوده نسخه اول اعلام می‌شود. این‌ها آن را تعیین می‌کنند:
- تعداد صفحه‌ها، فرم‌ها، گزارش‌ها و نقش‌های کاربری؛
- یک سیستم‌عامل یا هر دو؛
- پنل مدیریت و سرور پشت اپلیکیشن؛
- اتصال به نرم‌افزارها و سرویس‌های دیگر، مثل پرداخت و پیامک؛
- کار بدون اینترنت و امکانات خاص گوشی؛
- نیازهای امنیتی و محل نگهداری داده‌ها.
توصیه ما شروع با یک نسخه اول کوچک و کاربردی است؛ هزینه کمتری دارد و زودتر معلوم می‌شود کاربرها واقعاً از چه چیزی استفاده می‌کنند.
سایت معرفی اپلیکیشن
اپلیکیشن برای دیده شدن در گوگل و گرفتن نصب، به یک سایت معرفی هم نیاز دارد: صفحه‌ای با امکانات، تصویر صفحه‌ها، پیوند دانلود و راه تماس. برای این کار طرح سایت معرفی اپلیکیشن را آماده داریم، و اگر هم سایت اختصاصی و هم اپلیکیشن لازم دارید، طراحی سایت و اپلیکیشن را با هم و با یک پنل مدیریت مشترک انجام می‌دهیم.
پرسش‌های رایج
کد منبع اپلیکیشن را تحویل می‌گیرم؟
بله. بعد از تحویل، کد منبع و دسترسی‌ها در اختیار شماست.
اپلیکیشن به نام چه کسی در مارکت منتشر می‌شود؟
بهتر است حساب توسعه‌دهنده در مارکت‌ها از اول به نام خود کسب‌وکار باشد تا اپلیکیشن همیشه مال شما بماند. در ساخت حساب و انتشار کمکتان می‌کنیم.
بعد از انتشار اگر تغییری لازم شد چه کنیم؟
اپلیکیشن خوب همراه کار شما رشد می‌کند. تغییرها و نسخه‌های بعدی را با همان روند مرحله‌ای می‌سازیم و در مارکت به‌روز می‌کنیم.
سرور اپلیکیشن کجاست؟
هر دو حالت ممکن است: سرور خود سازمان یا سرور ابری. انتخاب را با توجه به حساسیت داده‌ها و امکانات شما در پیشنهاد می‌نویسیم.
شروع طراحی اپلیکیشن
در مشاوره رایگان بگویید چه کسانی قرار است با اپلیکیشن کار کنند و امروز آن کار چطور انجام می‌شود. اگر نمونه اپلیکیشنی را می‌پسندید یا فرم و گزارشی دارید که اپلیکیشن باید جایش را بگیرد، همراهش بفرستید.