شماره واتس آپ: +98-9171792581 
آي دي تلگرام: @aayateam
🎟️ طراحی رایگان سایت پشتیبانی و تیکتینگ | تیم طراحان آیا
ارتباط مؤثر با مشتریان، پشتیبانی منظم، مدیریت درخواست‌ها… همه در یک سایت حرفه‌ای و کاملاً رایگان
اگر در حال ارائه محصولات یا خدمات هستید، قطعاً می‌دانید که پشتیبانی مشتریان و مدیریت پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات اهمیت بسیار بالایی دارد.
یک سیستم پشتیبانی قوی نه تنها موجب رضایت مشتریان می‌شود، بلکه اعتماد، وفاداری و فروش مجدد را نیز تضمین می‌کند.
در تیم طراحان آیا، ما خدمات طراحی رایگان سایت پشتیبانی و تیکتینگ را ارائه می‌دهیم تا بدون هزینه اولیه، یک سیستم حرفه‌ای، ساختاریافته و کاملاً کاربرپسند برای ارتباط با مشتریان خود داشته باشید.
✅ چرا سایت پشتیبانی و تیکتینگ اهمیت دارد؟
- دسترسی ۲۴ ساعته کاربران برای ارسال درخواست و گزارش مشکل
- جایگزینی حرفه‌ای برای پشتیبانی پراکنده در واتساپ، تلگرام یا ایمیل
- افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی و مدیریت ساده‌تر درخواست‌ها
- ثبت تاریخچه و آرشیو درخواست‌های قبلی برای هر کاربر
- افزایش اعتبار برند و رضایت مشتریان
- امکان ارائه راهنمایی و پاسخ سریع، هدفمند و مستند
🎯 مناسب برای چه نوع کسب‌وکارهایی است؟
- فروشگاه‌های اینترنتی (محصول فیزیکی یا دیجیتال)
- شرکت‌های نرم‌افزاری و ارائه‌دهندگان اپلیکیشن
- خدمات سئو، طراحی سایت، هاستینگ و دامنه
- سامانه‌های آموزشی یا کلاس‌های آنلاین
- پلتفرم‌های خدمات آنلاین یا استارتاپ‌ها
- برندهایی که خدمات پس از فروش ارائه می‌دهند
- تولیدکنندگان یا فروشندگان محصولات فنی یا پیچیده
🧰 امکانات سایت پشتیبانی طراحی‌شده توسط تیم طراحان آیا
📄 بخش‌های پیشنهادی سایت:
- داشبورد کاربر با لیست تیکت‌ها و وضعیت آن‌ها
- فرم ارسال تیکت با انتخاب موضوع، دپارتمان، اولویت، فایل ضمیمه
- امکان مشاهده پاسخ‌های پشتیبان و ادامه مکالمه
- دسته‌بندی تیکت‌ها به «باز»، «پاسخ داده شده»، «بسته‌شده»
- امکان ارسال پیوست (فایل، تصویر، اسکرین‌شات)
- بخش مقالات راهنما، سوالات متداول و آموزش‌ها
- اطلاع‌رسانی ایمیلی یا پیامکی هنگام پاسخ به تیکت
- صفحه مدیریت تیکت‌ها برای تیم پشتیبانی با فیلتر و جستجو
- تعیین سطح دسترسی برای اپراتورها، مدیران، و کاربران
- زمان‌بندی خودکار بستن تیکت پس از عدم پاسخ‌گویی
- نمره‌دهی کاربران به کیفیت پاسخ تیم پشتیبانی
- نمودارهای تحلیلی از تیکت‌های دریافت‌شده، میانگین زمان پاسخ، رضایت کاربران
🛠 ویژگی‌های فنی و ساختاری:
| قابلیت | توضیح |
|---|---|
| طراحی ریسپانسیو و واکنش‌گرا | نمایش بهینه در موبایل، تبلت و دسکتاپ |
| پنل مدیریت حرفه‌ای و فارسی | برای پاسخ‌دهی سریع و مدیریت اپراتورها |
| اتصال به درگاه پیامک و ایمیل | اطلاع‌رسانی لحظه‌ای |
| امنیت بالا برای حفظ اطلاعات کاربران | |
| پشتیبانی از فایل‌های ضمیمه در تیکت‌ها | |
| قابلیت تعریف دپارتمان (فنی، مالی، فروش…) | |
| آمار و گزارش‌گیری از عملکرد پشتیبانی | |
| سئو پایه و سرعت بارگذاری بهینه | |
| پشتیبانی از زبان دوم (اختیاری) |
🎁 خدمات رایگان تیم طراحان آیا شامل:
| خدمت | وضعیت |
|---|---|
| طراحی کامل سایت پشتیبانی و تیکتینگ | ✅ رایگان |
| نصب و راه‌اندازی روی هاست شما | ✅ رایگان |
| تنظیم دپارتمان‌ها، فرم‌ها، دسترسی‌ها | ✅ رایگان |
| آموزش کامل مدیریت سامانه | ✅ رایگان |
| سئو و امنیت پایه | ✅ رایگان |
| پشتیبانی ۳۰ روزه پس از تحویل | ✅ رایگان |
💼 مدل همکاری با تیم طراحان آیا
ما طراحی و راه‌اندازی سایت پشتیبانی شما را بدون هیچ هزینه اولیه انجام می‌دهیم.
پس از تحویل کامل و آموزش مدیریت سیستم، در صورت رضایت، می‌توانید برای تمدید پشتیبانی ماهانه یا ارتقاء خدمات، همکاری را ادامه دهید.
📌 مالکیت کامل پنل مدیریت، محتوا و دامنه از ابتدا متعلق به شما خواهد بود.
🚀 امکانات پیشرفته قابل ارتقاء:
- اپلیکیشن موبایل پشتیبانی (اندروید و iOS)
- چت زنده آنلاین با اپراتورها
- پنل چندزبانه برای کاربران بین‌المللی
- تعریف SLA (توافق‌نامه سطح خدمات) برای زمان پاسخ‌گویی
- سیستم نظرسنجی و امتیازدهی دقیق به پاسخ‌ها
- ادغام با CRM، واتساپ یا سیستم‌های دیگر
- سیستم ثبت فعالیت‌ها (Log) برای بررسی عملکرد تیم پشتیبانی
📞 چطور سایت پشتیبانی رایگان دریافت کنم؟
- وارد سایت https://aaya.ir شوید
- فرم درخواست طراحی رایگان سایت را پر کنید
- مشاوران ما ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس خواهند گرفت
- سایت تیکتینگ شما ظرف ۳ تا ۷ روز کاری آماده و تحویل می‌شود
- آموزش کامل مدیریت پنل نیز ارائه خواهد شد
❓ سوالات متداول
آیا امکان شخصی‌سازی بخش تیکت‌ها وجود دارد؟
بله. می‌توانید فیلدها، دپارتمان‌ها، اولویت‌ها و ظاهر تیکت‌ها را تنظیم کنید.
آیا لازم است سیستم خاصی بلد باشم؟
خیر. کار با پنل بسیار ساده، فارسی و آموزش‌داده‌شده است.
آیا سایت با موبایل قابل استفاده است؟
کاملاً بله. همه بخش‌ها واکنش‌گرا هستند و حتی پنل مدیریت نیز با موبایل به‌خوبی کار می‌کند.
آیا امکان تعریف چند اپراتور هست؟
بله. می‌توانید برای هر بخش، اپراتور خاص تعریف کنید با دسترسی‌های محدود یا کامل.
✅ جمع‌بندی
اگر به دنبال مدیریت حرفه‌ای درخواست‌های مشتریان و ارائه پشتیبانی ساختاریافته هستید، راه‌اندازی سایت پشتیبانی و تیکتینگ یک انتخاب هوشمندانه است.
با خدمات رایگان طراحی سایت تیکتینگ تیم طراحان آیا، بدون هزینه اولیه، یک زیرساخت کاملاً استاندارد، ایمن و حرفه‌ای خواهید داشت که رضایت کاربران را به‌شدت افزایش می‌دهد و کار پشتیبانی را برای تیم شما ساده و هدفمند می‌کند.
📍 همین حالا اقدام کنید →
🌐 https://aaya.ir
🎯 همراه مطمئن شما در مسیر پشتیبانی هوشمند
دیدگاهها (0)
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.